Luckymax Casino Over Ons
Lucky Max is actief sinds 2023 en actualiseert onze voorwaarden regelmatig, momenteel versie 2.3 van 24 december 2023. Als Lucky Max Casino, ook bekend als Luckymax7.com, bieden wij een verantwoorde speelomgeving voor spelers vanaf 18 jaar.
Lees meer over onsWie is Lucky Max Casino?
Lucky Max Casino is sinds 2023 actief onder de merknamen Lucky Max en Luckymax7.com, en wordt in onze eigen algemene voorwaarden aangeduid als "de Onderneming". Deze voorwaarden staan momenteel op versie 2.3, gedateerd 24 december 2023, en vormen de basis van elke overeenkomst die wij met onze spelers aangaan.
Wij richten ons uitsluitend op spelers van 18 jaar en ouder. Voordat u bij ons speelt, raden wij aan onze voorwaarden door te nemen, aangezien deze regelmatig worden herzien om aan te sluiten bij de manier waarop wij onze diensten aanbieden. Onder de naam Luckymax7.com beheren wij dezelfde spelersaccounts en dezelfde algemene voorwaarden, zodat spelers die ons via een van beide domeinen kennen, met hetzelfde bedrijf te maken hebben.
Vanuit bepaalde landen is registratie bij ons niet mogelijk. Dit geldt onder meer voor Spanje, Polen, Oekraïne, Estland, Slowakije, Kroatië en Wit-Rusland, evenals voor een reeks andere landen die zijn opgenomen in onze voorwaarden. Spelers uit Canada kunnen daarnaast geen spellen van NYX gebruiken.
Verificatie en verantwoord spelen bij Lucky Max
Voordat wij een uitbetaling verwerken, doorlopen wij bij Lucky Max een verificatieprocedure waarbij wij een identiteitsbewijs, een bewijs van adres zoals een energierekening en bewijs van de gebruikte betaalmethode kunnen opvragen. In sommige gevallen vragen wij aanvullend om telefonische of video-verificatie om de identiteit van de accounthouder te bevestigen.
Wij hanteren een strikt beleid tegen misbruik van bonussen en spelmechanieken, zoals het bewust vertragen van bonusrondes, het gebruik van laag-risico weersystemen of het snel wisselen tussen spellen om voordeel te behalen. Accounts die 12 opeenvolgende maanden inactief blijven, worden als slapend beschouwd, waarna een administratieve vergoeding van 10 euro per maand wordt ingehouden.
Voor spelers die hun speelgedrag willen beheersen, bieden wij zelfuitsluiting aan via onze live chat. Daarnaast verwijzen wij door naar externe hulporganisaties zoals Gamblers Anonymous, GamCare en Gambling Therapy, zodat spelers die extra ondersteuning nodig hebben altijd een aanspreekpunt hebben.